Uma reclamação pode questionar um atendimento, um relatório ou a comunicação com terceiros. O caso exige cuidado com os registros e o sigilo; o seguro não dispensa essas responsabilidades.
Outros pontos da sua rotina
- Sigilo e compartilhamento de informações
- Relatórios, declarações ou prontuários
- Manejo de risco e encaminhamento
- Limites profissionais e teleatendimento

